Právne informácie

Osobné údaje sú akékoľvek údaje, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Identifikovateľnou fyzickou osobou je osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä pomocou identifikátorov ako meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor.

Spracúvanie osobných údajov je akákoľvek operácia alebo súbor operácií vykonávaných s osobnými údajmi, ako napríklad ich získavanie, uchovávanie, zmena, vymazanie, či iné používanie.

Dotknutá osoba je každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané.

Prevádzkovateľ je subjekt, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov a spracúva ich vo vlastnom mene.

Sprostredkovateľ je subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

Obmedzenie spracúvania znamená označenie uchovávaných osobných údajov s cieľom obmedziť ich ďalšie spracovanie na základe žiadosti dotknutej osoby.

Osobné údaje sú spracúvané zákonne, férovo a transparentne. Získavajú sa len na konkrétne, legitímne účely a spracúvajú sa iba v rozsahu nevyhnutnom pre splnenie týchto účelov. Osobné údaje musia byť správne a podľa potreby aktualizované, pričom sa uchovávajú iba po dobu potrebnú na účel, na ktorý boli získané.

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov má dotknutá osoba nasledujúce práva:

Právo na prístup k osobným údajom:
Dotknutá osoba má právo požiadať prevádzkovateľa o informáciu, či sú jej osobné údaje spracúvané. Ak áno, má právo získať kópiu týchto údajov. Za opakované poskytnutie údajov môže prevádzkovateľ účtovať poplatok pokrývajúci administratívne náklady.

Právo na opravu údajov:
Dotknutá osoba môže požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov. Prevádzkovateľ je povinný tieto údaje bez zbytočného odkladu opraviť.

Právo na vymazanie údajov:
Dotknutá osoba môže požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak sú splnené určité podmienky, napríklad ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, alebo ak osoba odvolá svoj súhlas a neexistuje iný právny dôvod na ich spracúvanie.

Právo na obmedzenie spracúvania:
Dotknutá osoba môže požiadať o obmedzenie spracúvania svojich údajov, napríklad ak namieta správnosť údajov, alebo ak spracúvanie je nezákonné a osoba si neželá údaje vymazať, ale len obmedziť ich použitie.

Právo na prenosnosť údajov:
Dotknutá osoba má právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom a bežne používanom formáte, ktorý umožňuje ich prenos ďalšiemu prevádzkovateľovi.

Právo na oznámenie porušenia ochrany osobných údajov:
Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré môže mať vysoké riziko pre práva dotknutej osoby, prevádzkovateľ je povinný túto osobu bezodkladne informovať. V oznámení musí byť uvedený opis povahy porušenia, pravdepodobné následky a prijaté opatrenia na zmiernenie následkov.

Právo namietať spracúvanie údajov:
Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie svojich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie. Toto právo platí najmä v prípadoch, keď spracúvanie prebieha na základe verejného záujmu alebo oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Ak sa jedná o priamy marketing, prevádzkovateľ musí spracúvanie údajov na tento účel po vznesení námietky ukončiť.

Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov:
Dotknutá osoba môže podať návrh na začatie konania pred Úradom na ochranu osobných údajov, ak sa domnieva, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi.

Dotknutá osoba bola informovaná, že ak je spracúvanie osobných údajov založené na jej súhlase, má právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Prevádzkovateľ je povinný vybaviť žiadosť dotknutej osoby najneskôr do jedného mesiaca od jej prijatia. V odôvodnených prípadoch, vzhľadom na zložitosť alebo počet žiadostí, môže túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O každom predĺžení je prevádzkovateľ povinný informovať dotknutú osobu do jedného mesiaca od prijatia žiadosti, pričom musí uviesť dôvody predĺženia.

Ak dotknutá osoba podá žiadosť elektronicky, prevádzkovateľ je povinný poskytnúť odpoveď rovnakým spôsobom, pokiaľ dotknutá osoba nepožiada o iný spôsob doručenia. Ak prevádzkovateľ neprijme žiadne opatrenia na základe žiadosti, musí dotknutú osobu do jedného mesiaca informovať o dôvodoch nekonania a o jej práve podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov podľa § 100 zákona o ochrane osobných údajov.

Ak žiadosť neobsahuje dostatočné údaje na jednoznačnú identifikáciu žiadateľa alebo ak je potrebné doplnenie informácií, prevádzkovateľ vyzve žiadateľa, aby tieto údaje doplnil alebo preukázal svoju totožnosť. Ak žiadateľ výzve nevyhovie do 7 dní od jej doručenia, prevádzkovateľ má právo žiadosť odmietnuť.

Informácie, oznámenia a opatrenia sú poskytované bezplatne, pokiaľ ide o prvú žiadosť dotknutej osoby a ak žiadosť nie je zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná. O zjavnej neopodstatnenosti alebo neprimeranosti žiadosti rozhoduje prevádzkovateľ.

V prípade, že je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä ak sa žiadosti opakujú, prevádzkovateľ môže:

• účtovať primeraný poplatok, ktorý zohľadňuje administratívne náklady spojené s vybavením žiadosti,
• odmietnuť žiadosť vybaviť.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnou legislatívou a prijal primerané opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov. Osobné údaje pochádzajú priamo od dotknutej osoby alebo z verejných zdrojov a nie sú prenášané do tretích krajín.

A) Prijatá a odoslaná korešpondencia:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na účely splnenia zákonných registratúrnych povinností. V rámci tohto procesu spracúva tieto osobné údaje:

• Identifikačné údaje, ako meno, priezvisko a titul,
• Kontaktné údaje, ako adresa na doručovanie,
• Informácie obsiahnuté v komunikácii prijímateľov a odosielateľov korešpondencie.

Tieto údaje sú spracúvané na základe zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a ich poskytnutie je povinné. Neposkytnutie údajov by znemožnilo splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa. Osobné údaje sú uchovávané 5 rokov od začiatku kalendárneho roka, v ktorom boli získané, a 3 roky pre záznamy o evidencii prijatej a odoslanej korešpondencie.

B) Formulár „Kontaktný formulár“:
Za účelom spätného kontaktu a riešenia požiadaviek alebo objednávok návštevníkov webovej stránky spracúva prevádzkovateľ tieto údaje:

• Identifikačné údaje, ako meno,
• Kontaktné údaje, ako email a telefón,
• Informácie uvedené v texte správy.

Tieto údaje sú spracúvané na základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Poskytnutie týchto údajov nie je povinné, avšak ich neposkytnutie by znemožnilo spätný kontakt a vybavenie požiadaviek. Osobné údaje sú uchovávané do času vybavenia požiadavky, maximálne však po dobu 5 rokov od ich získania.

C) Uplatňovanie nárokov prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje s cieľom uplatňovať svoje nároky a chrániť svoje majetkové a iné práva. Spracúvané sú najmä:

• Údaje uvedené v zmluvách so zákazníkmi a dodávateľmi,
• Údaje potrebné pre riešenie reklamácií, vedenie súdnych sporov, podávanie návrhov na konania, a
• Údaje z účtovných záznamov a iné relevantné údaje.

Spracúvanie týchto údajov je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa a je nevyhnutné na ochranu jeho práv a nárokov. Údaje sú uchovávané po dobu trvania súdnych sporov a po dobu premlčacích lehôt, počas ktorých môžu byť uplatnené nároky.

D) Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje uvedené v tomto článku najmä na účely splnenia zákonných povinností vyplývajúcich zo zákona o účtovníctve, zákona o dani z pridanej hodnoty, zákona o dani z príjmov, zákona o ochrane spotrebiteľa a zákona o archívoch a registratúrach.

Spracúvanie týchto údajov je nevyhnutné na splnenie zákonných povinností a osobné údaje sú uchovávané po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje tretím stranám len na základe zmluvy o sprostredkovaní a v súlade s právnymi predpismi. Týka sa to najmä sprostredkovateľov, ktorí poskytujú účtovné, právne, IT a iné služby.

Aby sme vám uľahčili používanie našej webovej stránky, používame súbory cookies, čo sú malé textové súbory, ktoré webový server posiela do vášho prehliadača a ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení. Tieto cookies sú dočasné a automaticky sa odstránia po ukončení vašej návštevy na stránke.

Pri návšteve našej webovej stránky sa zhromažďujú nasledujúce informácie:

• IP adresa,
• URL adresa navštívenej stránky,
• Informácie o používanom prehliadači a operačnom systéme,
• Webová stránka, z ktorej ste navštívili našu stránku,
• Dátum, čas prístupu a lokalita.

Tieto údaje sú anonymizované, čo znamená, že nie je možné ich priradiť ku konkrétnemu používateľovi.

Cookies nepoškodzujú vaše zariadenie, neobsahujú škodlivý softvér a neukladajú trvalo údaje vo vašom zariadení. Používame len technické, funkčné alebo analytické cookies, ktoré slúžia na zlepšenie funkčnosti našej webovej stránky.

Použitie cookies môžete regulovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača, kde máte možnosť cookies odmietnuť alebo povoliť len niektoré z nich. Upozorňujeme, že ak odmietnete používanie cookies, niektoré funkcie našej webovej stránky nemusia fungovať správne.

Nastavenia cookies pre najbežnejšie používané prehliadače:
Chrome
Firefox
Internet Explorer

Podrobnosti o používaných cookies:
_ga - Google Analytics - od connecto.io: 2 roky
_gid - Google Analytics - od connecto.io: 1 deň
ci_session - Ukladanie relácie – identifikácia používateľa: 2 týždne
web_lang - Ukladanie jazyka použitého na stránke: 11 rokov
web_cookies - Vlastné nastavenia cookies: 6 mesiacov

Úrad na ochranu osobných údajov je štátnym orgánom s celoštátnou pôsobnosťou, ktorý zabezpečuje ochranu základných práv fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a dohliada na dodržiavanie predpisov o ochrane osobných údajov. Ak máte podozrenie, že vaše práva boli porušené alebo sú ohrozené, môžete sa obrátiť na tento úrad.

Kontaktné údaje Úradu na ochranu osobných údajov:
Adresa:
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
IČO: 36064220
Web: https://dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Telefonické konzultácie:
Dostupné v utorok od 8:00 do 12:00 na čísle: +421/2/3231 3220.